Сюжет фильма разворачивается вокруг одного, казалось бы, обычного рабочего дня фельдшера скорой помощи Рэнди, который уже давно выгорел эмоционально и морально. Он принял твёрдое решение уволиться, не в силах больше выносить ежедневное столкновение с человеческими трагедиями, абсурдом и жестокостью большого города. Однако его начальница, понимающая ценность опытного сотрудника, уговаривает его отработать последнюю, символическую смену, пообещав, что это будет его финальный выход на линию. Рэнди соглашается, видя в этом формальность, последний рубеж перед долгожданной свободой. Но эта смена оказывается далеко не рядовой, ведь к нему и его циничному, бывалому напарнику Майку прикрепляют стажёра – молодую и ещё полную идеализма Джессику, которую им предстоит обучить всему, что они знают, за один день, чтобы она могла заменить уходящего Рэнди. Это задание изначально кажется Рэнди дополнительным и ненужным бременем в его последний рабочий день. Однако по мере того как бригада выезжает на вызовы, этот день превращается в интенсивное и изматывающее путешествие по тёмным и светлым уголкам городской жизни. Каждый новый вызов – это отдельная история, мини-драма или абсурдная комедия, сталкивающая трёх таких разных людей лицом к лицу с чужими болью, страхами, глупостью и иногда – неожиданной человечностью. Рэнди, закалённый годами и пытающийся сохранить эмоциональную дистанцию, Майк с его своеобразным чувством юмора, и Джессика, жаждущая помочь и всё ещё верящая в систему, вынуждены взаимодействовать не только с пациентами, но и друг с другом. Через череду этих напряжённых, а порой и шокирующих ситуаций, Рэнди начинает заново переосмысливать свою роль, свой вклад и ту стену, которую он выстроил вокруг себя. Последняя смена становится для него не просто формальностью, а глубоким, иногда болезненным, путешествием к истокам собственного выгорания и, возможно, к пониманию того, что даже в самом мрачном дежурстве можно найти искру смысла. Джессика же из наивного стажёра на его глазах начинает превращаться в будущего специалиста, перенимая не только практические навыки, но и сталкиваясь с этическими дилеммами и эмоциональной тяжестью работы, которую не описать ни в одном учебнике. Их общий путь за этот один день становится метафорой всей карьеры спасателя, сжатой до нескольких часов, где смешались отчаяние, черный юмор, моменты триумфа и неизбежная усталость.